Accueillir vos nouveaux donateurs
avant de vouloir les fidéliser
Acquérir de nouveaux donateurs vous demande du temps, de l’énergie et du budget.
Mais une fois le premier don reçu, que mettez-vous en place ?
Le premier don est souvent “pour voir”. Le deuxième don, en revanche, commence à installer de l’intérêt pour votre organisation. Alors avant de parler fidélisation ou prélèvement automatique, il faut consolider la relation : remercier, expliquer, rassurer, montrer l’impact du don et créer du lien.
C’est cette étape de consolidation essentielle que nous vous proposons d’explorer lors de ce petit déjeuner.
D’autant plus que les motivations pour faire le 2e don sont spécifiques selon les générations.
Au programme :
- Pourquoi l’accueil des nouveaux donateurs est une étape clé.
- Les erreurs à éviter après un premier don.
- Comprendre les différentes motivations à faire un 2e don en fonction des générations de donateurs.
- Ce qu’il est utile de mettre en place pour favoriser ce deuxième don.
Avec des cas réels d’associations accompagnées.
Pour qui ?
Les responsables de la collecte de dons et communicants salariés d’associations ou de fondations, ainsi que les responsables de ces structures qui souhaitent prendre du recul et progresser dans leurs pratiques.
P.S.: Les places en présentiel sont volontairement limitées à 8 personnes participantes pour favoriser les échanges concrets et personnalisés.
RDV le jeudi 04 juin 2026
8h30 à 10h
BOOSTER VOTRE COLLECTE avant 10h du matin
Chez Com&Sens, nous croyons qu’un bon café peut aussi nourrir l’intelligence collective.
Nos petits déj sont des temps d’échanges conviviaux, ouverts aux associations, fondations et acteurs de l’intérêt général qui souhaitent réfléchir, partager et progresser ensemble.
Chaque trimestre, nous ouvrons les portes de l’agence pour un moment gratuit de dialogue et de conseils, autour d’un thème concret lié à la collecte de fonds, à la communication ou à la mobilisation des donateurs.
Ces rencontres sont animées par l’équipe Com&Sens, une entreprise à mission engagée pour renforcer la capacité d’agir des organisations qui changent le monde.
Plus qu’une formation, c’est une conversation bienveillante et inspirante, où chacun peut poser ses questions, confronter ses pratiques et repartir avec des idées claires et utiles pour faire grandir sa mission.
👉 Un café, des idées, du sens.
C’est tout l’esprit des petits déj Com&Sens.
